31. Januar 2025

Besseres HCP Engagement: Q1 2025 Pitchview Release

Juliana Garcia

In der pharmazeutischen Industrie ist es für die Produktmanager von zentraler Bedeutung, mit Health-Care-Professionals effektiv in Kontakt zu treten. Die Fähigkeit, relevante, zeitnahe und strukturierte Informationen bereitzustellen, kann die Beziehungen zu HCPs erheblich beeinflussen und das Engagement insgesamt verbessern. Um dieses Ziel zu unterstützen, haben wir drei wichtige Updates für unsere Shared Spaces eingeführt, die die Personalisierung, Effizienz und Koordination verbessern sollen.

Diese neuen Erweiterungen ermöglichen es Pharmateams, die Verwaltung von Inhalten zu optimieren, die gemeinsame Nutzung von Dokumenten zu vereinfachen und eine nahtlose Kommunikation zwischen Key Account Managern (KAMs) und Vertretern des Gesundheitswesens sicherzustellen. Schauen wir uns genauer an, wie diese Aktualisierungen Ihre Arbeitsabläufe verbessern und die Zusammenarbeit mit Vertretern des Gesundheitswesens fördern werden.

1. Shared Spaces strukturieren

Einer der wertvollsten Aspekte bei der Zusammenarbeit mit HCPs ist die Bereitstellung von Inhalten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit unserem neuesten Update können Shared Spaces jetzt in spezielle Abschnitte strukturiert werden, was die Organisation von Informationen erleichtert und die Benutzerfreundlichkeit für HCPs erhöht.

Pharmaberater können Inhalte jetzt einfach Shared Spaces in verschiedene Kategorien unterteilen, z. B. Produktdaten, klinische Studien und regulatorische Materialien. Diese Segmentierung stellt sicher, dass jeder  HCP Zugang zu den relevantesten Inhalten hat, ohne durch unnötige Informationen navigieren zu müssen. Durch eine stärkere Personalisierung und Benutzerfreundlichkeit können die Produktmanager sinnvollere Interaktionen ermöglichen und sicherstellen, dass HCPs die benötigten Informationen auf strukturierte und effiziente Weise erhalten.

2. Bessere gemeinsame Nutzung von Dokumenten.

Die Verwaltung mehrerer gemeinsam genutzter Shared Spaces bei gleichzeitiger Gewährleistung der Konsistenz kann ein zeitaufwändiger Prozess sein. Mit der neuesten Erweiterung können Pharmaberater nun ein einzelnes Dokument in mehreren Shared Spaces gemeinsam nutzen, so dass die gleiche Datei nicht mehr mehrfach hochgeladen werden muss.

Diese Verbesserung spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass der Nachrichtenaustausch über verschiedene Interaktionen hinweg einheitlich bleibt. Unabhängig davon, ob ein Dokument mit verschiedenen Teams, verschiedenen HCPs oder mehreren KAM oder MSLs geteilt wird, garantiert diese Funktion, dass alle Beteiligten Zugriff auf die aktuellsten Materialien haben. Sie verringert das Risiko von Unstimmigkeiten, erleichtert die Verwaltung von Inhalten und ermöglicht es den pharmazeutischen Teams, sich mehr auf das HCP-Engagement als auf administrative Aufgaben zu konzentrieren.

3. Shared Spaces Tabs

Pharmazeutische Teams arbeiten oft in einer kollaborativen Umgebung, in der mehrere KAMs oder/ und MSLs mit denselben HCPs zusammenarbeiten. In der Vergangenheit konnte dies zu doppelten Gesprächen, fragmentierten Interaktionen und einer ineffizienten Erfahrung sowohl für HCPs als auch für das Vertriebsteam führen. Unsere neue Funktion „Brand Tabs“ stellt sicher, dass zwei KAMs, die mit demselben HCP interagieren, jetzt einen einzigen Link mit separaten Tabs für jede Interaktion nutzen.

Dies bedeutet, dass HCPs nicht mehr mehrere Zugangspunkte für verschiedene Interaktionen verwalten müssen. Stattdessen können sie über einen einzigen Link auf eine rationalisierte und strukturierte Erfahrung zugreifen, die relevante Informationen zusammenfasst und gleichzeitig unterschiedliche Interaktionen aufrechterhält.

Diese Funktion verbessert die Koordination, die Kommunikationseffizienz und sorgt für ein nahtloses Erlebnis, was letztendlich zu stärkeren Beziehungen und besseren Ergebnissen bei der Zusammenarbeit führt.

Warum diese Aktualisierungen wichtig sind

Durch die Verbesserung der Inhaltsstruktur, der Dokumentenverwaltung und der Koordinierung zwischen den KAMs/MSLs tragen diese Aktualisierungen zu einer effizienteren und ansprechenderen Erfahrung für alle beteiligten Akteure bei.

• Gesteigerte Effizienz: Weniger manuelle Arbeit und mehr Automatisierung bei der Verwaltung von Inhalten.
• Bessere Personalisierung: Maßgeschneiderte Dokumentenräume, die auf die spezifischen Bedürfnisse der HCPs
• Stärkere Koordination: Ein einheitliches Erlebnis, das doppelte Konversationen verhindert und eine reibungslosere Interaktion gewährleistet.
• Verbessertes Engagement: Sinnvollere Interaktionen durch strukturierte Inhalte und nahtlosen Zugang.
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